Гарантий ремонт телефонов сроки самсунг

Гарантийные сроки для продукции Самсунг Условия гарантии Срок гарантийного обслуживания на конкретный продукт может различаться, обычно его пишут в специальном талоне, который идет в комплекте. Гарантийные обязательства действуют с момента покупки, но не всегда покупатель может отремонтировать технику Самсунг за счет самой компании. Что такое гарантийная поддержка в авторизованном сервисном центре, гарантийный талон Самсунг, подробно рассказано в этом видео: Однако в некоторых случаях их исполнение невозможно: Конкретная модель не предназначена для продажи в стране, где проводится гарантийный ремонт, или она не имеет сертификата соответствия определенным стандартам. Такое условие Самсунг объясняет тем, что производство устройств осуществляется с корректировками на условия использования в отдельно взятой стране. Исключениями в данном случае являются ноутбуки и фотоаппараты, на них действует общая гарантия, благодаря которой даже приобретенная за рубежом техника подлежит гарантийному ремонту.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Гарантия на самсунг а 5 закончилась сегодя могу я завтра сдать телефон. Если этот товар качественный, то не можете, даже в пределах гарантии, так как это сложнотехнический товар, который не подлежит обмену и возврату как качественный. Только претензии по недостаткам. Если телфон исправен, просто так сдать вы его не можете.

Гарантийный ремонт телефона самсунг срок

Гарантийный ремонт Samsung: южно-корейская техника на гарантии Samsung Group — одна из наиболее известных компаний по производству бытовой, компьютерной, аудио- и видеотехники. Вряд ли найдутся люди, которые бы хоть раз в жизни не слышали названия этого бренда.

И так же мало тех, кто не пользуется хоть какой-то техникой, выпущенной на производственных мощностях этого южнокорейского производителя. Чтобы иметь возможность воспользоваться этим правом, необходимо выполнить требования компании. Условия гарантийных обязательств О длительности гарантии на ту или иную продукцию от компании Samsung можно узнать из гарантийного талона, прилагаемого к изделию.

Обязательства начинают действовать в день, когда покупатель приобрел товар. Но это не значит, что всю технику с логотипом Samsung ремонтируют за счет компании. Покупатель не сможет требовать от компании выполнения обязательств, если: Модель техники не предназначена для поставок и продажи на территории страны, в которой осуществляется сервисное обслуживание, и не прошла в ней сертификацию на соответствие стандартами. Это требование производитель объясняет тем, что техника производится с учетом условий эксплуатации в данной стране.

Однако для ноутбуков и фотоаппаратов введена международная гарантия. Это значит, что если техника куплена за границей, она все равно принимается на ремонт. Отсутствует документ, который подтверждает покупку техники чек, накладная , если с момента ее изготовления до момента продажи прошло больше 12 месяцев. Хотя стоит учитывать, что даже без чека возврат товара возможен. Дата изготовления закодирована в серийном номере шестой знак цифра или буква указывает на месяц изготовления, седьмой одна или несколько букв — на год.

Расшифровка значений есть на сайте производителя. Когда гарантийные обязательства Samsung не действуют? Покупая тот или иной продукт от Samsung, стоит учитывать, что на некоторые изделия, компоненты, поставляемые вместе с товаром, гарантийные обязательства не распространяются.

К ним относятся: программные продукты, поставляемые вместе с товаром, на которые предоставляются лицензионные соглашения для конечного пользователя; расходные материалы, подлежащие периодической замене в процессе эксплуатации. Их перечень и ресурс указывается в прилагаемом Руководстве; элементы питания, лампы; носители информации карты памяти, диски и т. Предусмотрен дополнительный перечень таких компонентов для отдельных видов техники холодильники, сотовые телефоны, кондиционеры, стиральные машины, пылесосы, холодильники, микроволновые печи.

В ряде случаев, даже если гарантийный срок не истек, продавец может отказаться от проведения обещанного бесплатного ремонта. Поводом для отказа служат: Эксплуатация с целью осуществления предпринимательской деятельности, если изделие предназначается для бытовых или личных нужд.

Нарушение изложенных в Руководстве условий и правил использования, монтажа, ремонта техники. Поломка, возникшая вследствие несчастного случая или стихийного бедствия, неосторожного обращения, естественного износа при превышении указанных производителем норм. Поломки из-за воздействия влаги, температуры выше или ниже установленного уровня, коррозии, окисления, попадания внутрь посторонних предметов, насекомых, жидкостей, веществ.

Повреждение, произошедшее в результате заражения компьютерными вирусами, действия других программ аналогичного действия, переустановки программного обеспечения, форматирования накопителей.

Появилась потребность в чистке головок в видео- и аудиоаппаратуре, приводов для считывания информации. Обновление ПО для улучшения первоначальных характеристик.

Также покупатель должен обратить внимание на то, что одним из условий нормальной работы и последующего гарантийного обслуживания компания Samsung называет правильную установку изделия. Поэтому, если в прилагаемом руководстве одним из условий является установка устройства квалифицированными специалистами, которые имеют сертификат соответствия на выполнение таких работ, это требование должно быть выполнено.

В противном случае можно лишиться гарантии. К таким изделиям относятся кондиционеры, отдельные модели стиральных машин, холодильников, другая техника. Специалисты, выполнившие работы, должны внести соответствующие сведения в гарантийный талон. Гарантийный талон Покупая технику Samsung важно проверить, правильно ли заполнен гарантийный талон.

Из-за ошибок в бланке покупатель может получить отказ в бесплатном ремонте. Талон считается недействительным в таких случаях: при отсутствии одного из указанных выше реквизитов; данные, указанные в талоне, не соответствуют представленному изделию; данные стерты, исправлены.

Его уже внедрили многие компании. Благодаря ей гарантийный талон не нужен. Программа предусматривает регистрацию продавцом даты продажи техники в электронной базе данных компании. Покупатель, обращаясь в сервисный центр, не должен предъявлять бумажный талон или другой документ, который бы подтвердил дату продажи — информацию об изделии проверяют в режиме онлайн.

Максимальный срок гарантийного ремонта согласно действующему законодательству 45 дней. О том, каковы сроки ремонта и как составить претензию об их несоблюдении, читайте тут. В течение одного дня после окончания работ сервисный центр обязан проинформировать клиента, что он может забрать технику.

Перед выдачей мастер должен продемонстрировать пользователю работоспособность изделия. Сдача по гарантии изделий Samsung а При покупке техники Samsung важно обратить внимание на длительность гарантийного срока. Для наиболее популярных групп товаров он составляет: для телевизоров: LED, ЖК, плазменных, ЭЛТ — 1 год, для LFD-мониторов и гостиничных телевизоров — 3 года; для стиральных машин: 1 год не распространяется на шланги для подвода воды ; для планшетных компьютеров: 1 год как отдать планшет на гарантийный ремонт?

Компании уровня Samsung всегда заботятся о своей репутации. Если права не соблюдаются, покупатель должен обратиться за помощью на горячую линию поддержки потребителей компании. Номера телефонов для разных стран опубликованы на сайте.

Конфликт с сервисным центром или продавцом, как правило, удается решить без вмешательства третьей стороны. Но какими бы ни были особые условия предоставления гарантии, покупателю важно помнить, что о его правах позаботилось государство.

Читайте также наши статьи о гарантийном ремонте автомобилей , телефонов и продукции компании Sony. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему - позвоните прямо сейчас:.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В течение какого срока должен быть проведен гарантийный ремонт неисправного товара

Супруги обратились в магазин для ремонта, но им отказали — смартфон Срок гарантии отсчитывается с момента покупки техники. Сервисные центры Samsung в Москве, Петербурге и всей России. Гарантийный и негарантийный ремонт любой сложности. Курьерская доставка.

Гарантийный ремонт телефона: особенности процедуры и возможные сложности При покупке техники человек обращает внимание не только на характеристики товара, но и на условия гарантийного обслуживания. Согласно эти условиям, человек будет иметь возможность сдать телефон в сервис в течение определенного срока при обнаружении поломки. Однако у гарантийного ремонта телефонов имеются свои подводные камни, о которых следует знать. Какие же сложности при ремонте могут возникнуть, и возможно ли защитить свои права в сервисе? Условия Первый вопрос, который следует задать при покупке товара — каков срок гарантии на него? Обычно такие производители мобильных телефонов как Nokia Нокиа , Lenovo Леново , Sony Сони и samsung самсунг предлагают своим клиентам гарантию продолжительностью в год. Следовательно, если в этот период возникнут какие-то поломки, человек имеет право принести товар в ближайший сервис и воспользоваться бесплатной услугой по ремонту. Что же нам гарантирует подобный бесплатный ремонт в строго отведенный период: Возможность устранить неполадку в сервисном центре или провести замену техники. Продление срока гарантии на тот срок , что был потрачен на починку товара. Предоставление телефона с аналогичными свойствами на весь период ремонта согласно статье 20 пт. Замена модели в том случае, если устранить поломку не получилось. Устранение имеющейся неполадки в срок не более ти дней. Далеко не все покупатели знают, какие права предоставляет им гарантийный ремонт. Так, например, согласно Закону о защите прав потребителей, на время пока телефон будет находиться в сервисном обслуживании, человек имеет право потребовать заменить сломанную модель на технику с аналогичными свойствами. Заполнив специальное заявление, человек может ожидать, что в течение трех дней ему предоставят в пользование другую модель. Также, пользуясь гарантией, человек может рассчитывать, что техника будет отремонтирована максимум за 45 дней. Этот срок определен и обозначен в статье 20 уже упомянутого Закона о защите прав потребителей. Также покупатель вправе потребовать незамедлительный ремонт своей техники. Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа.

Мы выполняем ремонт любого изделия Samsung!

И снова Samsung гарантийный ремонт. Телефон просто супер, радовал и помогал в работе.

Гарантийный ремонт Samsung: южно-корейская техника на гарантии

Наши преимущества Эксклюзивный уровень авторизации Авторизации производителей позволяют нам выполнять ремонт высшего уровня — замену основных плат, ремонт влагозащищённых моделей, сложный электрический ремонт. Сертификация Наши инженеры проходят сертификацию у производителей техники и постоянно повышают свою квалификацию. Мы используем сертифицированное производителями оборудование для ремонта. Минимальные сроки ремонта Благодаря отлаженному ремонтному процессу и логистике, высокой квалификации персонала и наличию запасных частей на складе, мы выполним ремонт любой сложности в кратчайший срок. Гарантийная ответственность Мы используем только оригинальные запасные части и строго соблюдаем технологию проведения ремонта.

Гарантийная политика Samsung

Гарантийный ремонт — бесплатно Видео на тему: Что делать, если Вам отказали в гарантийном ремонте? Гарантийный ремонт Samsung: южно-корейская техника на гарантии Samsung Group — одна из наиболее известных компаний по производству бытовой, компьютерной, аудио- и видеотехники. Условия гарантийного обслуживания организаций и физических лиц Наши преимущества Эксклюзивный уровень авторизации Авторизации производителей позволяют нам выполнять ремонт высшего уровня — замену основных плат, ремонт влагозащищённых моделей, сложный электрический ремонт. Сертификация Наши инженеры проходят сертификацию у производителей техники и постоянно повышают свою квалификацию. Мы используем сертифицированное производителями оборудование для ремонта. Минимальные сроки ремонта Благодаря отлаженному ремонтному процессу и логистике, высокой квалификации персонала и наличию запасных частей на складе, мы выполним ремонт любой сложности в кратчайший срок. Гарантийная ответственность Мы используем только оригинальные запасные части и строго соблюдаем технологию проведения ремонта. Мы предоставляем гарантию на выполненные работы и замененные комплектующие. Качество обслуживания Оценка удовлетворенности клиентов на всех этапах позволяет обеспечить самые высокие стандарты обслуживания. Информирование Мы предоставляем нашим клиентам бесплатное sms-информирование о ходе ремонта, а также сервис online-проверки статуса.

Гарантийный ремонт Samsung: южно-корейская техника на гарантии Samsung Group — одна из наиболее известных компаний по производству бытовой, компьютерной, аудио- и видеотехники.

Услуга предоставляется клиентам Сбербанка с действующей дебетовой пластиковой картой банка, подключенной к системе Сбербанк онлайн и услуге "Мобильный банк", а так же заключивших договор банковского обслуживания. Возраст заемщика от 21 года при условии, что срок возврата кредита по договору наступает до исполнения заемщику 65 лет. Требуется наличие постоянной или временной регистрации по месту жительства или пребывания на территории субъекта Российской Федерации.

Гарантия на телефон самсунг

Мы осуществляем бесплатный, ремонт Samsung, в период гарантийного срока, согласно официальной гарантийной политики производителя, и не зависимо от места, где был приобретен товар. Сервисные центры Samsung Стоимость услуг. Фирменный сервисный центр Samsung. Официальный сервисный центр Samsung предоставляет услуги ремонта, настройки цифровой техники и поддержки на протяжении всего срока службы. Мы предоставляем квалифицированный гарантийный и постгарантийный ремонт техники Samsung. В работе используются только оригинальные запчасти, а также предоставляется гарантия 30 дней на замененные детали. Сервис Samsung в Санкт-Петербурге обслуживает весь модельный ряд продуктов, за исключением крупногабаритной техники. Одно из популярных направлений сервиса — это ремонт смартфонов Samsung, в том числе замена дисплея. Услуги сервисного центра. Ремонт с доставкой в сервис. Скорость и качество ремонта. Эксклюзивный сервис для владельцев техники Samsung.

Информация о гарантии

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА
Похожие публикации