585 ювелирный возврат по гарантии

Ювелирные изделия относятся к категории товаров, которые не подлежат возврату, если они надлежащего качества. Купленную драгоценность независимо от наличия в ней драгоценных металлов, камней нельзя обменять или вернуть просто из-за того, что она вам не подошла. Закон запрещает это. Если в течение 2 лет вы обнаружили брак, то имеете право на замену украшения или бесплатный ремонт.

Срок возврата Возвратом следует заниматься сразу после обнаружения недостатков. Если дефект заметный, возврат товара по закону возможен в течение всего 14 дней. Если брак скрытый, необходимо вернуть вещь в течение 6 месяцев. Производителем устанавливается гарантийный срок, на протяжении которого товар ненадлежащего качества можно вернуть. Если гарантию не установил изготовитель, ее вправе указать непосредственно продавец. Именно этим определяется причина, по которой сроки возврата могут различаться.

Изднлия 585 сколько срор гарантии

По просьбам моих подписчиков Итак Проба — это процент содержания золота в драгоценном металле сплаве , обозначенный цифрами. На каждом ювелирном изделии стоит клеймо, в котором указана проба. Что же означают эти цифры?

Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Иван , у вас фамилия такая замечательная, попробуйте ей полностью соответствовать и все у вас хорошо будет! Ситуаций в жизни много разных случается, но только от нас зависят те эмоции которые мы дарим другим и получаем взамен.

Нравится Показать список оценивших Какой у вас адрес в дзержинске Нравится Показать список оценивших скажите пожалуйста есть ли дополнительная скидка к карте на день рожд. Нравится Показать список оценивших Здравствуйте, скажите пожалуйста, можно ли по номеру кольца, на чеке, пробить его стоимость или увидеть его в каталоге?

Инна, вернуть изделие на основании того, что нашли дешевле - невозможно. Возврату и обмену подлежат ювелирные изделия только ненадлежащего качества. Добрый день! Говорят о гарантии, которой нет. А во-вторых о какой гарантии они мне так яростно рассказывали? С момента покупки уже прошло больше полугода и о гарантии производитель на бирке ничего не писал, значит ее нет Подскажите пожалуйста я правильно поступила? И кстати в случае производственного брака обещала деньги вернуть, за изделие и за экспертизу.

Снежана, добрый день! Даже если гарантийный срок не установлен не указан , он все равно существует. Согласно ст. Я бы, конечно же, рекомендовала Вам принять изделие в ремонт и поставить новые фианиты, это самое выгодное и наименее затратное решение для Вас, как продавца.

Но покупатель может с этим уже не согласится и потребовать возврат денег. Теперь остается ждать результатов экспертизы. Кстати, согласно тому же Закону о защите прав потребителей Вы должны были принять изделие на экспертизу. Рекомендую ознакомиться с главой II Закона, там на случай таких ситуаций есть четкий порядок действий. Подскажите пожалуйста такой вопрос купили кольцо с бриллиантами и сапфиром так было сказано продавцом, но дома внешний вид уже вызвал подозрение обратились к ювелиру с просьбой подтвердить наличие бриллиантов, но он сразу ответил то что это не бриллианты на бирочке написано 20 сапфир круг 0.

Но по предновогодней акции мы его купили за 10 с учетом скидки. Подскажите какая точная цена такого изделия, и если продавец обманул нас насчет бриллиантов ведь мы покупали изделие с бриллиантами а оказалось что это сапфиры и что теперь делать если это обман, заранее спасибо.

Александра, здравствуйте. Ситуация непростая. На бирке есть вся информация о камнях, четко указано, что в изделии сапфиры бриллиантов в изделии нет!

Получается, что продавец обманул Вас устно сообщив о бриллиантах. Но также предполагается, что в момент покупки Вы изучаете бирку, знакомитесь с точным описанием изделия. А на бирке указаны вставки - сапфиры в том числе прозрачные, которые визуально выглядят как бриллианты. В такой ситуации спор с продавцом может быть очень трудным.

Нечестный продавец может вообще отказаться от своих слов и настаивать на том, что не говорил Вам такого. Если изделие с бесцветными сапфирами а не бриллиантами Вам не нравится - попробуйте обратиться с претензией к продавцу. Возможно, произошла ошибка и продавец вернет деньги или обменяет изделие на аналогичное с бриллиантами.

Но будьте готовы и к тому, что продавец не признает свою ошибку В целом цена для изделия нормальная. Если кольцо Вам нравится, то его можно оставить и носить. Купила в магазине кольцо, вечером увидела, что из 7 камней- 5 плохо закреплены. Это брак? Наина, здравствуйте! Заочно сложно оценить, но камни должны быть закреплены надлежащим образом. Обратитесь к продавцу с этим вопросом, возможно, имеет место брак и Вы рискуете потерять камни при носке кольца. Муж подарил цепочку на бирке написано проба после того как она порвалась отнесли ювелиру он сказал что это проба.

Чек не сохранился. Могу ли я что нибудь доказать? Ольга, здравствуйте! Да, Вы можете предъявить претензию продавцу даже при отсутствии чека ч. Но для начала я настоятельно рекомендую проверить изделие на соответствие заявленной пробе еще раз. Лучше всего - в Пробирной Палате. Или хотя бы в ломбарде. Родители подарили золотую цепочку на день рождение, порвалаась в этот же день.

Ирина, здравствуйте! Возможно, потребуется экспертиза для установления причин поломки изделия. Если экспертиза покажет, что цепочка порвалась из-за ненадлежащего качества, то деньги Вам вернут. Вернуть ювелирное изделие обратно продавцу можно только при условии, что изделие ненадлежащего качества. Обратитесь в любую мастерскую и измените размер. Тамара, в изделии 1 бриллиант круглой огранки 57 граней цвет 4, чистота 5, масса 0. Муж купил мне подарок золотой браслет.

Дня через 2 заметили, что одно звено деформировано, почти сломано. В магазине признали брак, но взять товар отказались. Сослались на то, что у нас нет ярлыка от изделия, а только товарный чек. Можем ли мы вернуть деньги или обменять на другой товар? И правомерны ли действия продавца? Алена, здравствуйте! Согласно ч. Напишите письменную претензию, опишите всю ситуацию, используйте ссылки на ст. Продавец обязан удовлетворить Ваши требования.

Наличие бирки ярлыка не обязательно. Купила кольцо пробы белое и жетлое золото с бриллиантами. Через две недели носки появились пару мелких царапин. Скажите пожалуйста это норма или дефект. Носила аккуратно. Амина, здравствуйте. На кольце со временем будут появляться царапины, это не брак, а нормальное поведение изделия в период эксплуатации. При аккуратной носке царапин будет гораздо меньше, чем при неаккуратной.

Спустя некоторое время полгода-год изделие можно будет отполировать в мастерской, все мелкие царапины уйдут. Золотое изделие пробы во время носки начало краснеть. Какие могут быть причины и может ли быть, что это не проба? А какого цвета было изначально изделие: Если на сережках заметила начал стираться именник, то считается ли это браком и можно ли сдать серьги в магазин и получить деньги?

Нет, это не является браком. Сдать на этом основании изделие обратно - нельзя. Именник и пробирное клеймо могут стираться со временем или при активной или неаккуратной эксплуатации изделия. Порвавшись браслет, я, отвезла его в магазин, где продовец отправила на экспертизу, и, где выяснилось,что браслет разошёлся механическим воздействием.

Браслет на гарантии. Должна ли я оплатить проведенную экспертизу? Здравствуйте, Ольга! Да, согласно Закону о защите прав потребителей Вы обязаны возместить расходы на экспертизу: Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Но не уверена, что это экономически выгодно, так как ремонт звена браслета выйдет гораздо дешевле. Я преобрела мужу серебрянную цепочку, она ему не подошла по размеру, ценник я на ней обрезала, так как ценник был обрезан ниточка на которой был ценник , теперь не хотят принимать. Законно ли это? Возврату или обмену подлежат только ювелирные изделия ненадлежащего качества.

Вы можете изменить размер браслета в любой ювелирной мастерской. Восемь лет назад купила пиргсинг из белого золота. Чеки и бирка давно потерялись. В магазине,где скупают золото, выяснилось что проба не соответсвует указанной.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Сеть ювелирных магазинов "/Золотой" занимается продажей ювелирных Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если. Возврат или обмен ювелирного украшения возможен в случае: Санкт- Петербурге происходит по адресу: ТЦ Мега Парнас, гипермаркет / Золотой.

Изднлия сколько срор гарантии Сколько срок гарантии на ювелирные изделия по закону? Войти Регистрация. Распродажа Недели. Показания цены в иных валютах являються ориентировочными, и могут отличаться от обменного курса евро. Уход за украшениями Ювелирные изделия Металлы и ювелирные сплавы Размеры колец стандарты. Какую гарантию вы даёте на ювелирные изделия? Мы гарантируем соответствие заявленной пробы в золотых и серебряных изделиях и качество изготовленых украшений. Согласно немецкому законадательствк гарантия на ювелирные изделия предоставляеться в течении двух лет с момента получения изделия покупателем. При обнаружении заводского дефекта возможен бесплатный гарантийный ремонт, обмен,возврат денег. Мы гарантируем качество наших изделий и соотвествие содержания в изделии драгоценных металлов, согласно указанной на изделии и в инвойсе пробе. Ювелирные изделия, сломанные или испорченные по вине покупателя, гарантии не подлежат! Читать ответ. Золотая цепочка была порвана моим ребёнком. Возможен гарантийный ремонт? К сожалению, нет! Ювелирные изделия, сломанные по вине покупателя, гарантии не подлежат! При игре с детьми, при выполнении домашней работы, при занятии спортом и иными приятными и полезными делами - снимайте с себя ювелирные украшения! Золотая цепочка куплена мной полгода назад. У нее разогнулось и потерялось крепежное кольцо.

Возврат Уважаемые покупатели. В нашем магазине вы можете приобрести ювелирные изделия надлежащего качества, которые, согласно законодательству, возврату и обмену не подлежат.

Какой срок гарантии устанавливается на ювелирные изделия по закону? В нем указаны все аспекты, касающиеся возврата и обмена любой покупки.

Есть ли гарантия на золото 585

Однако нередко случается, что, потратив немалую сумму денег, человек обнаруживает дефекты в колье или браслете; узнает, что купленное колечко не подходит по размеру. Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ответ на этот непростой вопрос подробно раскрыт в данной статье. В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным ст. Во втором случае покупателю даже не обязательно иметь при себе товарный чек и бирку: если экспертиза подтвердит брак недостаток, возникший не по вине потребителя , ему все равно будут возвращены потраченные на покупку украшения средства.

585 ювелирный возврат по гарантии

Реально ли в таких ситуациях вернуть ювелирное изделие обратно в магазин? Ответ на этот непростой вопрос подробно раскрыт в данной статье. Подлежат ли украшения возврату — законодательные нюансы В общем случае ювелирные украшения нельзя вернуть в магазин или обменять их на другое изделие. Однако Закон о защите потребительских прав допускает возможность возврата кольца или браслета, но только в том случае, если оно оказалось некачественным ст. Таким образом, можно говорить о двух ситуациях с возвратом золотых и серебряных изделий: Если украшение не подошло по цвету, размеру, фасону и т. Во втором случае покупателю даже не обязательно иметь при себе товарный чек и бирку: Важно подчеркнуть, что возвращены также могут быть изделия? Иными словами, ка кольце пробы может стоять проба. По этому факту также потребуется проведение экспертизы. В течение какого срока украшение можно вернуть? Обращаться в магазин с просьбой о возврате денег следует сразу же, как только будет обнаружен брак изделия.

По просьбам моих подписчиков Итак Проба — это процент содержания золота в драгоценном металле сплаве , обозначенный цифрами.

Возврат ювелирных изделий Есть ли гарантия на золотые изделия в Алматы, пр. Назарбаева, Продавец предоставляет гарантию на товар, срок которой составляет 6 месяцев от даты приобретения товара Потребителем. Потребитель вправе в течение 14 календарных дней с момента приобретения , обменять купленный товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации, имеющийся у Продавца, произведя, в случае разницы в цене, необходимый перерасчет с Продавцом.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: B2B Jewelry. Что такое подарочный сертификат на серебро 925 и золото 585?
Похожие публикации